Miles de socios del RACE ya se han beneficiado de las ventajas de la plataforma de talleres recomendados del Real Automóvil Club de España.
TEXTO: JAVIER VAGON
El RACE está de aniversario. Eurekar, la plataforma de talleres recomendados cumple su primer año de vida con mucho éxito. Desde que naciera a finales de octubre de 2018, en la Comundidad de Madrid, miles de clientes han tenido a su disposición esta plataforma online que conecta a conductores y talleres con el objetivo de ofrecer un servicio online de gestión integral de reparaciones respaldadas por el RACE y su red de talleres recomendados.
RACE-Eurekar cumple su primer año de vida con los mismos tres objetivos con los que nació: la prioridad del socio en el servicio de reparación; la información de la reparación transparente y avalada por expertos mediante una segunda opinión mecánica de profesionales del RACE; y la garantía de la reparación por parte del RACE, que asegura la calidad del servicio y extiende la garantía legal de reparación, pasando de 3 meses a 9 meses y de 2.000 km a kilómetros ilimitados.
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Todos los usuarios que disfrutan de este servicio cuentan con ventajas especiales como la prioridad de su servicio por la que todos los talleres recomendados dan preferencia a iniciar las reparaciones de nuestros socios. Además, ofrece de una un servicio de una segunda opinión del presupuesto por parte de mecánicos expertos del RACE para que el usuario no tenga ninguna duda sobre su servicio.
Un año después de su creación, RACE-Eurekar ya está disponible en 35 ciudades (A Coruña, Algeciras, Alicante, Almería, Barcelona, Bilbao, Cádiz, Comunidad de Madrid, Córdoba, Gijón, Granada, Jerez de la Frontera, Málaga, Murcia, Oviedo, Pontevedra, Santander, Santiago de Compostela, Sevilla, Talavera de la Reina, Toledo, Valencia y Vigo) con más de 80 talleres, proyectando estar en toda España durante 2020. En estos meses, los socios RACE que han utilizado este servicio se han ahorrado un 16% de media en sus servicios de reparación. Es decir, para una reparación de 500€, ha obtenido un descuento de 80€. Además, las valoraciones del servicio por parte de los usuarios son muy positivas, teniendo una media de 4,6 estrellas sobre 5.
Una plataforma buena para el socio y el taller
Ya son muchos los socios y talleres que se han beneficiado del programa Eurekar de RACE, algunos de ellos desde los primeros pasos. «Es una plataforma buena para el socio, por la facilidad de uso y los importantes descuentos que le ofrece el RACE y buena para el taller, ya que en este año que llevamos trabajando juntos en RACE Eurekar, los resultados están siendo muy satisfactorios para nosotros», señala Amador Campa, gerente de Taller Campamóvil.
De la misma opinión es Carlos Barberán: «Podemos decir que RACE Eurekar es una ayuda más para el cliente, una herramienta que agiliza y ahorra tiempos de espera, además de permitir estar en contacto con el taller sin necesidad de llamadas telefónicas”. “Sin duda, ¡la mejor forma de reservar un taller sin complicaciones!», añade el gerente de Turbos Madrid.