Asistencia en carretera 24 horas en España y el resto del mundo

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El coche nos ofrece una gran libertad de movimiento, pero también puede sufrir averías o algún percance en el momento menos oportuno. Lo más importante en estos casos es contar con un buen servicio de asistencia en carretera que nos dé tranquilidad y, sobre todo, nos ayude a resolver el incidente cuanto antes.

El RACE te ofrece la ayuda en carretera más completa que puedes encontrar en España: podrás solicitar la asistencia en carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana, durante los 365 días del año; tanto en España como en cualquier país del mundo.

Coberturas principales del servicio de asistencia en carretera Preguntas frecuentes

Desde el kilómetro 0. La ayuda en carretera del RACE incluye cualquier coche con el que viajes, tanto si es el tuyo, como el de otro, en cualquier parte del mundo, siempre que tú seas el conductor del vehículo en el momento del incidente.
Atención inmediata. Si necesitas la asistencia de tu vehículo, puedes llamarnos al teléfono gratuito 900 112 222. También puedes contactar con nuestra central mediante la APP RACE SOS. Sabremos la ubicación de tu coche a través de la geolocalización de tu teléfono en cualquier parte del mundo y enviaremos la asistencia que mejor se adapte a tus necesidades.
Continuar con la marcha. Dependiendo del tipo de avería, el RACE enviará un experto que intentará dar una solución in situ, para que puedas continuar con tu viaje y llegar al destino. Según el tipo de incidencia, conseguimos resolver hasta en el 90% de las averías más comunes: batería, luces (si hay stock), escobillas, pinchazos, testigos de avería, cierre centralizado, combustible, intermitentes, fallo en el arranque, etc.
Servicio de grúa. Podrás solicitar una grúa en cualquier parte del mundo. Si tienes un problema en el extranjero llevaremos tu coche al taller oficial de la marca más cercano.
Rescate del vehículo. En caso de accidente o vehículo atascado, (incluso fuera de vías aptas, siempre que el acceso sea lícito y posible), el RACE se encargará de enviar los medios necesarios para “rescatarlo” y colocarlo en un lugar adecuado para la circulación o su remolque a un taller.
Ayuda en carretera para ti y tus acompañantes. En caso de tener que llevar tu coche al taller, el RACE buscará las opciones más adecuadas para facilitarte el traslado hasta tu domicilio o destino de tu viaje. Y, si no fuera posible, te gestionaremos el alojamiento en un hotel de hasta 4 estrellas durante un máximo de cuatro noches. También podemos gestionar un vehículo de alquiler por 24 h que se puede devolver en cualquier localidad de España.
Asesoramiento técnico en caso de accidente. El RACE te prestará asesoramiento telefónico gratuito inmediato en el 900 100 980 para la redacción del parte de accidente, y te informará sobre tus derechos y obligaciones.
Envío de piezas de recambio. El servicio de asistencia en carretera incluye el envío de las piezas de recambio necesarias para la reparación del coche, si en el destino no las hubiese.
Gastos de traslado del Socio o a una persona designada por el Socio al taller, cuando sea necesario recoger el vehículo una vez reparado.
Adelanto de fondos en el extranjero. Hasta 2.000 € por robo de equipaje en el vehículo o para hacer frente a los gastos de reparación de una avería durante el viaje.
Prestaciones sanitarias. Si durante un viaje por el extranjero, el Socio o alguna de las personas cubiertas necesitase asistencia médica, quirúrgica, farmacéutica u hospitalaria a consecuencia de una enfermedad imprevisible o de un accidente, se cubren gastos médicos, quirúrgicos y de hospitalización, hasta la cantidad máxima de 10.000 € por persona cubierta. También se incluyen 300 euros por persona para gastos farmacéuticos.
Traslado sanitario. El RACE, como consecuencia de un accidente, con el vehículo cubierto, o de una enfermedad o accidente imprevisible en el transcurso de un viaje, se hará cargo, si fuese necesario, de los gastos de traslado sanitario de las personas cubiertas.
Billete de ida y vuelta y alojamiento de un familiar . Si durante un viaje, el Socio o alguna de las personas cubiertas sufriera un accidente con el vehículo cubierto o una enfermedad imprevisible o un accidente, y necesitara hospitalización, si ésta se prevé superior a dos días, en caso de no tener acompañante, el RACE costeará un billete de ida y vuelta, en el medio que considere más adecuado, para un familiar. Igualmente, se hará cargo de sus gastos de alojamiento en un hotel de hasta 3 estrellas hasta un máximo de 10 días.
Acompañamiento de menores. En caso de accidente, fallecimiento, una enfermedad imprevisible o un accidente del Socio, el RACE asumirá el coste del desplazamiento de un familiar para acompañar a los menores que se queden solos.
Chófer profesional. Si el vehículo está apto para circular, pero a causa del percance ninguno de los pasajeros puede conducir, el RACE enviará un conductor para trasladar el vehículo de regreso al domicilio habitual del Socio.
Traslado por fallecimiento.
Gastos de asistencia jurídica en el extranjero y anticipo de fianza legal como consecuencia de un accidente de circulación en el extranjero. Cobertura de hasta 1.300 € de ayuda a la asistencia jurídica y hasta 6.000 € como anticipo para gastos de fianza.

¿Qué vehículos están cubiertos en la ayuda en carretera del RACE?
El que conduzca el Socio en el momento de sufrir una avería o accidente que imposibilite la conducción, aunque no sea el suyo:

Ciclomotores, motocicletas y automóviles con peso máximo autorizado inferior a 3.500 kg. que sean destinados a uso particular.
No están cubiertos los vehículos de alquiler ni los destinados a uso comercial.
Remolques y caravanas con peso máximo autorizado inferior o igual a 750 kg.

¿Quién puede beneficiarse de nuestra cobertura de asistencia en carretera?
El Socio y los ocupantes del vehículo que necesitan Asistencia.

¿En qué ámbito territorial?

En asistencia en carretera: El Socio y los ocupantes del vehículo que necesitan asistencia en carretera.
En asistencia en viaje: El Socio y las personas cubiertas en la póliza.

¿Esta cobertura es válida en todo el mundo?

Sí, la asistencia en carretera es válida desde la misma casa del Socio o en cualquier otro lugar.
Si estás interesado en nuestro servicio en asistencia en carretera y quieres conocer más al detalle tan solo tienes que contactar con nosotros.

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¿Por qué contratar RACE Unlimited?

En el RACE ofrecemos los servicios de asistencia en carretera más completos que puedes encontrar. Con la asistencia en carretera del RACE la tranquilidad de tus viajes en España y en el extranjero están aseguradas.

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* Quedarán cubiertos el TITULAR del RACE que figure en la base de datos del CLUB y sus familiares, entendiendo como tal cónyuge, pareja de hecho inscrita en el registro, ascendientes mayores de 65 años y descendientes hasta 30 años que convivan con él y estén económicamente a su cargo. Están incluidos los descendientes del Socio que, siendo mayores de 30 años, sufran alguna discapacidad, física o psíquica, reconocida oficialmente.