El RACE cuenta con la mejor red nacional de proveedores expertos en asistencia en viaje, lo que nos permite tener a nuestra disposición los mejores vehículos para cada situación y para llevar a cabo soluciones de movilidad eficaces y seguras, con el objetivo de que nuestros socios y clientes puedan continuar con su viaje.
Ya sea con la moto, con el vehículo multifunción TORO (incluye la grúa palas), la furgoneta RACE 10 o con la grúa plataforma, te enviamos el vehículo de asistencia que más te pueda ayudar, según tu situación.
El RACE te presta asistencia en carretera para que sigas con tu viaje lo más pronto posible.
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Te ayudamos a seguir con tu viaje con los vehículos de asistencia en carretera
Debido a que cerca del 60% de las averías en carretera que tenemos registradas en el RACE están relacionadas con algún fallo de la batería o problemas con los neumáticos, todos los vehículos de la red de asistencia del RACE incluyen herramientas comunes para resolver hasta 240 percances diferentes:
- Arrancador o booster para que el motor vuelva a arrancar, aunque la batería esté descargada.
- Polímetro para comprobar el estado del circuito eléctrico.
- Equipo de diagnosis multimarca con conexión a la OBD.
- Tiras de brea para reparar pinchazos con total seguridad.
- Sistema de apertura de puertas y tornillo de seguridad para cambiar neumáticos.
Tipos de vehículos de asistencia que ponemos a tu disposición
En función de la avería que tengas, enviaremos un vehículo de asistencia diferente, siempre con la idea de que emprendas la marcha lo antes posible.
Servicio técnico de alta movilidad del RACE: la moto que te asiste en el menor tiempo posible
- Tiene, de media, un tiempo de respuesta en ciudad de unos 10 minutos.
- Puede reparar averías de baterías, ruedas, rescate de llaves, iluminación o electricidad, entre otros.
- Puede entrar en los garajes y cualquier lugar de difícil acceso, de forma rápida.
Vehículo multifunción ‘Toro’: un multiusos para sacarte del apuro en cualquier circunstancia
- El Toro o Multifuncional, en caso de no poder realizar una resolución in situ, puede remolcar el vehículo a taller sin esperas.
- Puede meterse en cualquier garaje y remolcar el coche, en el caso de que no podamos realizar la asistencia en el lugar que nos indiques.
- Puede acceder a una autovía o autopista y llevar el vehículo a una zona segura para buscar una solución in situ.
- El Toro lleva diferentes baterías y más herramientas que la moto.
RACE 10: una furgoneta que ofrece un servicio premium
- Tiene todo el material disponible, en mayor cantidad que la moto y el Toro.
- Está preparada para remolcar motos, si es necesario.
- Puede recargar vehículos eléctricos.
- Tiene un depósito de 90 litros que permite la extracción de combustible, en el caso de que te hayas confundido de carburante al repostar.
Grúa RACE: el último recurso de todos
- Antes de enviar una grúa plataforma RACE, si existe otra opción, siempre intentaremos solucionar tu avería con alguno de los otros tres vehículos de asistencia mencionados anteriormente.
- Las grúas pueden remolcar cualquier tipo de vehículo, desde turismos hasta vehículos comerciales. También contamos en nuestra red con grúas industriales para remolcar vehículos especiales o realizar rescates.
¿Cómo solicito los vehículos de asistencia en carretera del RACE?
Si te interesa conocer al detalle nuestra resolución in situ, puedes informarte en la página 7 de este documento.
Tu coche se merece la mejor protección.
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